以更优服务昌盛文旅商场

跟着消费需求继续晋级，更优文旅工业正成为拉动经济增加的服务一大引擎。本年以来，昌盛从春节假日国内出游5.01亿人次，文旅到“五一”假日国内出游3.14亿人次，商场我国旅行商场全体出现炽热而有序的更优现象。

亮眼数据的服务背面，离不开五光十色的昌盛旅行产品供应、文旅与科技的文旅深度交融，更离不开各地优化服务护航文旅消费的商场立异实践。

5月5日，更优旅客在天津西站候车。服务新华社发（杜鹏辉摄）。昌盛

5月1日，文旅在贵州省遵义市乌江寨景区，商场身着传统服饰的年轻人与游客进行抛绣球互动。新华社发（袁福洪摄）。

产品上新 立异消费场景。

本年以来，多地优化旅行产品供应，“上新”景点项目，带动旅行消费蒸蒸日上。

夜幕降临，在山东淄博八全局便民商场，焕新打造的“这有局儿”文商旅归纳体招引了许多游客。用当地琉璃烧制技艺打造的七宝琉璃树成为游客打卡的抢手之一。

淄博文旅展开集团有限公司副总经理王朋哲告知记者，除了新场景新业态，他们还常态化展开沉溺式文明体会活动，经过场景重塑、业态晋级，来进一步拉动本地餐饮、住宿及文明消费，构成“老城更新+文明消费”的新体会。

5月3日，一名身穿汉服的游客在山东省淄博市八全局便民商场摄影打卡。新华社记者 吴青昊 摄。

本年注册的太原市首条参观巴士线路也正日益成为市民和游客打卡的抢手。这条线路不只为人们供应了赏识城市风光的新方法，也成为打造“公交+文旅”业态服务的新途径。车上还装备了专业的解说员，为乘客供应具体的景点介绍。

乘客史先生在采访中表明，“这次坐参观公交，经过主持人的解说，温故知新，了解咱们太原许多新的、本来不知道的前史典故。我觉得十分有意义。”。

多向赋能 优化服务供应。

从近年来走红的爆款项目、抢手城市来看，文旅工业益发重视“体会为王”。

由于电影《哪吒2》而火爆“出圈”的贵阳越界影城，常常举行“花式宠粉”的活动。比如在影城门口摆起具有当地特征的“丝娃娃”长桌宴。

光影体会与烟火气交错，是当地文旅部分经过多向赋能，让“流量”变为“留量”的生动描写。

2月25日，观众在贵阳越界影城观看侗族大歌扮演。新华社记者 欧东衢 摄。

贵州省榕江县凭仗“村超”赛事的继续热度，不断激起消费商场生机。当地推进文旅体交融展开，不只组织了严重剧烈的足球比赛，还举行了五光十色的风俗活动，招引了许多游客前来观赛玩耍，完成消费商场昌盛与大众增收双赢。

5月1日至5日，榕江县共招待游客40.93万余人次，同比增加10.5%，完成旅行归纳收入4.08亿元，同比增加12.7%。

乡民在贵州“村超”球场扮演民族舞蹈（2025年3月14日摄）。新华社记者 杨文斌 摄。

多方协同 进步服务质量。

游客“用脚投票”是最实在的反应，用心用情的服务总会迎来报答。

以云南墨江县为例，当地经过“节庆+文旅”形式，推出特征旅行线路，带动餐饮、住宿等工业展开。“五一”期间举行的墨江北回归线世界双胞胎节，招引全球40多个国家和地区的1.8万余对双胞胎参与。

5月2日，云南省墨江哈尼族自治县一名志愿者向游客发放节庆活动行程单。（墨江县融媒体中心供图）。

云南省墨江县文旅局局长杨春德介绍，节庆期间，全县的机关事业单位的泊车位供应应游客泊车，全城的公共泊车位免费敞开，免费敞开了夜间电影，设置了同享房间和帐子酒店，全方位地为游客供应暖心的服务，有用地进步了广阔游客的体会感，也得到了广阔网友的好评和游客的好评。

5月2日，一名游客在云南省墨江哈尼族自治县参与“抹黑脸”风俗活动。（墨江县融媒体中心供图）。

本年，墨江县还把传统风俗活动“抹黑脸”狂欢进行了晋级，将本来不易清洗的锅底灰替换为以咖啡粉为主要原料的抹黑脸粉。

杨春德表明，本年的抹黑脸粉是由60%的咖啡粉和40%的植物碳黑组成，也是免费向游客供应。“咱们的抹黑粉现已达到了可食用的等级，在抹黑的一起能够闻到淡淡的咖啡的清香味，有用进步了咱们广阔游客的体会感”，他说。

5月2日，游客和当地大众在云南省墨江哈尼族自治县参与“抹黑脸”风俗活动。（墨江县融媒体中心供图）。

这一带着咖香的立异也为当地旅行供应助力——“五一”期间，全县共招待游客26.97万人次，同比增加36.63%；完成旅行消费2.67亿元，同比增加39.79%。“墨江悉数人都在同心干事，觉得咱们都十分友爱”，游客宝政艳说。

杨春德表明，“接下来，将继续地重视广阔网友的留言，不断地改善缺乏，进步服务才能，有用地进步游客的体会感。”。

5月2日，云南省墨江哈尼族自治县两名志愿者向游客供应服务。（墨江县融媒体中心供图）。

各地以更优服务昌盛文旅商场，不止于标语，更在于举动。

“咱们设置双语咨询台，装备智能查验台、同屏翻译器等设备，力求供应愈加高效顺利通关体会。”。

“对晚年集体健康需求，本趟专列特别组织了控油、控盐餐食。”。

“咱们组织专人进行考察看护，及时处理处理充电过程中发现的问题。”。

“在排队高峰期为游客预备了矿泉水、文创礼品，期望游客有一个十分夸姣的旅行体会。”。

5月5日，在云南省昆明市五华区教场中路，游客们乘坐蓝花楹主题参观巴士，赏识蓝花楹怒放风光（无人机相片）。新华社发（宋光旭 摄）。

5月3日，无锡边检站工作人员在无锡硕放机场边检入境现场引导外籍游客。新华社发（朱吉鹏摄）。

5月4日，在浙江省嘉兴市南湖景区湖心岛，嘉兴义工协会义工为游客供应摄影服务。新华社发（金鹏摄）。

当游客需求从“蜻蜓点水”转向“深度体会”，服务规范从“有没有”晋级为“优不优”，工业竞赛从“资源比拼”转向“体会决胜”，更优质的服务、更新颖的业态、更多元的场景让人们“心有所动、行有所至、游有所值”，不断释放出更大的经济增加动能。

5月1日，游客在山东省临沂市郯城县郯国古城景区观看扮演。新华社发（张春雷摄）。

5月1日，游客在南京夫子庙景区旅游。新华社发（苏阳摄）。

统筹：吴炜玲。

编导：何莉。

作者：孙敏、赖秀红、常双赫。

配音：王帅龙。

新华社音视频部制造。

(责任编辑：焦点)