武汉公交驾驶员协助拄拐乘客 “一快一慢”动作尽显温度

驾驶员搀扶拄双拐妇女上下车。一快一慢通讯员供给。武汉

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 肖玲 朱志文）6月10日下午，公交拐乘白沙四路光霞路公交站上演了温暖一幕：一位拄着双拐的驾驶妇女搭车时行动不便，632路公交车司机沈万黎没有一点点犹疑，员协两次动身搀扶，助拄作尽用“一快一慢”的客动详尽服务诠释了武汉公交的人文关心。

当天下午15点48分，显温632路公交车慢慢停靠在白沙四路光霞路站台。一快一慢车辆进站后，武汉驾驶员沈万黎注意到一位拄着双拐的公交拐乘妇女正缓慢向车门接近，步履艰难。驾驶当他完结车辆驻车操作后，员协沈万黎敏捷解开安全带，助拄作尽拉好手刹，客动箭步走到妇女身边，轻声说道：“阿姨，您慢点，我扶您！”沈万黎小心谨慎地搀扶着她一步步走向车厢，并帮忙她找到座位坐下。落座后，沈万黎还仔细提示她抓好扶手，并问询她的下车站点，保证途中能及时提示她下车。

随后的行车过程中，沈万黎一直重视着这位乘客的状况，保证她的搭车安全。16点15分，车辆抵达白沙洲大路栅门口站，沈万黎再次动身，第一时间来到妇女身边，将她安全搀扶下车。

面临乘客的感谢，沈万黎表明：“看到有需求帮忙的乘客，咱们都会极力伸出援手。这没什么特别的，应该做的。”这 “一快”（快速动身搀扶）与 “一慢”（缓慢帮忙上下车）的细节，不只展示了他对乘客的交心关心，更诠释了武汉公交 “保证每位乘客安全、顺畅出行” 的服务理念。

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