黄梅让底层办理在才智化办理中更显民生温度

荆楚网（湖北日报网）讯。黄梅（通讯员 吴慕枫 郑鉴峰）“我扫码留言后第二天问题就处理了！让底”6月24日，层办黄梅县金色家乡小区业主王上书指着小区单元门口粘贴的智化中更投诉体系二维码快乐说道，经过“有事您说话”才智投诉体系提交诉求后，办理县物业整治专班次日帮忙其成功追回了物业违规收取的显民费用。

据王上书回想，生温其时在地下室装置充电桩时，黄梅物业要求每台收取2000元的让底后期接超负荷扩容扩增电缆专线费用。疑虑之下，层办他扫描了电梯内的智化中更二维码进行留言，“本来仅仅抱着试一试的办理心态，没想到经县物业整治专班组织协调，显民次日物业公司退回了2000元扩容扩增电缆专线费。生温”。黄梅

据悉，推行才智物业“有事您说话”投诉体系二维码是黄梅县坚持以问题为导向，推进干部转风格，对群众反映的急难愁盼事项进行厚实有用整改的行动之一。

“咱们采纳‘线上+线下’‘自查+排查’的形式，大力推进方针宣扬和头绪搜集作业。”黄梅县房地产工作开展中心主任梅炜介绍，线上经过本县宣扬渠道广泛宣扬“黄梅府小区破解物业收费难题”等典型事例，线下积极开展“普法进小区”活动，推行才智物业“有事您说话”投诉体系，引导业主扫码维权，自动参加小区整治。

在整治作业中，黄梅县一起树立“双评”机制，将专班履职状况和物业整改状况交给居民点评，让风格建造成效愈加可感可及。到现在，已推进处理公共区域占用、电动车充电难、高空抛物等民生问题117件，办结率达100%。

“干部风格是否改变，要害看民生问题处理得怎么。”黄梅县住建局党组书记、局长汪营表明，下一步将深化“投诉—整改—提高”闭环办理，让底层办理在才智化办理中更显民生温度。

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