民生银行包河支行职工协助走失白叟回家——活跃饯别社会职责，做有“温度”的银行

民生银行合肥分行一直秉持“服务大众 情系民生”的企业任务，活跃承当社会职责、民生实行金融机构任务担任，银行在为客户供给金融服务的包河白叟一起，用实际行动饯别“以客户为中心”的支行职工走失职责服务主旨，尽力做客户身边“有温度的协助行银行”。

近来，回家活跃一位耄耋白叟在民生银行包河支行门口徜徉，饯别服务司理高冉发现后立刻上前问询，但白叟说话不清楚，民生无法描绘详细家庭住址和需求。银行高冉随即搀扶白叟到支行内歇息，包河白叟并为他倒了一杯温水耐性安慰。支行职工走失职责经过支行职工们的协助行沟通了解，本来白叟和老伴迷路了，回家活跃但说不出家人的详细联络信息。得知详细情况后，支行职工拨通了110报警电话，包河区常青大街派出所当即赶到支行，经过人脸辨认、随身物品等信息成功联络到其家人，并护卫白叟安全回家。

包河支行职工的行为遭到常青大街派出所的“点赞”表彰。作为辖区内代表性的金融机构，包河支行终年供给“爱心驿站”服务，还活跃合作辖区派出所展开防备电信欺诈、消防演练等活动。

银行服务无小事，交心服务暖人心。一声问好，一句许诺，这是民生银行常态化展开“我为大众办实事”的详细表现，也是“爱心驿站”的传递和连续。民生银行将不忘初心，据守“以客为尊”的服务理念，不断提高服务才能，为客户供给愈加优质高效的金融和非金融服务。

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