中行荆门高新区支行：拾金不昧暖人心 普通善举显美德

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 江佳林 蔡金杏）6月26日，中行中国银行荆门高新区支行收到了一面写有“拾金不昧，荆门金品德高尚”的高新锦旗，锦旗背面是区支一个温暖人心的故事，展示了银行工作人员高度的行拾显美责任感和真挚的服务精力。

工作发生在几天前，昧暖一位客户在中国银行荆门高新区支行处理事务时，人心因匆忙离场，普通不小心将一沓现金遗落在货台。善举该行工作人员在收拾货台时，中行一眼发现这笔“不寻常”的荆门金财物，第一时刻意识到可能是高新客户遗忘了。为了赶快找到失主，区支支行当即发动“失物清查机制”，行拾显美工作人员敏捷调取监控录像，昧暖细心核对事务处理记载，并通过事务处理时刻、客户特征等信息，进一步缩小规模，通过不懈努力，总算成功联络上了失主。

“您好，咱们在柜面发现一笔遗落的现金……”“啊？我竟然没发现钱丢了！”当客户接到电话时，才意识到自己丢掉了现金，震动往后，是按捺不住的感动——他坦言，若不是银行自动联络，自己底子毫无发觉。

经身份核实、现场清点，支行当天便将现金原封不动交还。客户激动地表明：“没想到钱还能找回来，中行职工的责任心，真的让我太安心！”。

数日之后，客户带着一面锦旗重返支行。他紧紧抓住工作人员的手，一再称谢：“这面锦旗，是给你们‘拾金不昧’的奖励，更是对中行服务的认可！你们守住的不只是现金，更是咱老百姓对银行的信赖！”。

中行荆门高新区支行负责人表明：“客户的满足是咱们最大的动力。从一笔现金、一份单据，到财物规划、专属服务，咱们一直信任，把‘小事’做到极致，才能让客户感受到金融服务的温度。”。

(责任编辑：探索)