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旅客称上海南站职工迟到,因而被困出站口20分钟,站方回应

2025-07-19 09:36:07 [综合] 来源:晴影菲庭站

极目新闻记者 张奇。旅客

5月12日6时许,称上有网友发帖称,海南乘坐火车抵达上海南站后,站职站口站方因车站职工迟到,工迟出站口大门紧闭,到因乘客们被困在车站内约20分钟。而被自己的困出后续行程也因而受到影响,过后拨打了12306电话进行投诉。分钟

网友反映上海南站出站时被困(截图自当事人交际账号)。旅客

网友发布的称上图片显现,事发地导向标识指示为火车站西北出站口,海南大门紧闭着,站职站口站方很多人员滞留在邻近。工迟12日上午,到因记者私信了该网友,暂未得到回复。

12日上午9时许,极目新闻记者拨通上海南站车站服务电话,以旅客身份咨询了此事。工作人员回应称,出站口的门现已打开了。至于当天早些时候出站口大门没有打开的状况,或许是因为“门呈现毛病,或许职工没到位”。站方收到状况后,已紧迫组织工作人员前去开门。

至于网友反映称,事发时现场找不到任何工作人员的状况,另一名工作人员表明需了解,但拒绝给予答复,随后挂断电话。记者也致电上海铁路客服热线咨询此事,客服人员表明将记载状况后给予答复。

(责任编辑:探索)

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