合肥市12345首先上线5G云高清视频“热线”
近来，热线合肥市12345在全省首先开通了5G云高清视频热线。合肥该热线由安徽移动合肥分公司全程供给技能支撑，市首依托5G云视频技能，先上线交融12345热线特点，云高经过多种途径处理市民困难。清视
合肥市民运用中国移动号码连线12345视频热线与客服进行“面对面”交流，热线经过移动5G云客服，合肥12345视频热线完成线上服务可视化交互，市首进一步拉进交流间隔，先上线一起与现有语音呼叫渠道进行整合、云高完成多维度办理，清视便利热线接听人员体系操作，热线快速记载呼应市民诉求，合肥给合肥市民带来了一条有维度、市首有温度、有热度的热线，及时、有用处理市民“急难愁盼”问题，让热线真实的“热起来”。
安徽移动合肥分公司依托5G云网资源优势，将持续做好政务热线的创新和高质量服务，把12345热线打造成全市政务服务的“总客服”，群众反映诉求的“主途径”，不断提高12345热线服务质量和便民程度。
作者：方柳建、徐飞、邹兰兰。
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(责任编辑：焦点)
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