【工银爱相伴 服务在身边】 工行合肥金寨路支行敏捷呼应上门服务晚年客户
学史力行,爱相实干为民。伴服边工中国工商银行合肥金寨路支即将党史教育的身晚年学习效果,转化为为大众办实事、行合解难题的肥金服务详细举动,强化职责担任,寨路支行执行“适老”服务行动,敏捷活跃饯别尊老、上门敬老、客户爱老、爱相助老传统,伴服边工努力做到“市民有需求、身晚年网点有服务”,行合用心、肥金服务用情、寨路支行用力处理晚年客户的困难事、大众的烦心事,让晚年客户集体实在感受到工行交心、暖心的金融服务。
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9月17日上午,工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特别客户,其间一位客户的父亲因工作单位要求,急需处理一张工行借记卡,但由于年岁过大、举动不便,无法前往银行网点处理事务;另一位客户则是代其老伴前来咨询重置存折暗码事务,原因同样是自己举动不便。事务主管在了解到两位客户的困难后,所以当即组织人员班后加班,带着事务所需授权文件前往客户家中,核实并搜集相关材料,及时为举动不便晚年客户上门妥善了相关事务,实在处理了白叟的实际困难。
工行合肥金寨路支行营业室对晚年客户集体供给的方便交心的上门便民服务,令白叟家族非常感动,对工行的热心高效服务拍案叫绝。(龚轩龚金枝)。
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